4月18日中午，安徽省长丰县公安局水家湖派出所接到群众求助：阮巷村草莓大棚旁发现一名疑似走失老人。值班民警迅速赶赴现场，发现老人神情恍惚、言语不清，无法提供家庭住址、家人联系方式等有效信息。
民警见老人腿脚不便、衣服沾满泥土，推测其已在外徘徊多时。为确保安全，民警将老人接回派出所，为其递上温水和热饭，并安排专人照看。与此同时，一场争分夺秒的“寻亲接力”迅速展开，派出所一组警力开展人员筛查比对；另一组警力走访周边村镇、调取监控视频；并同步通过警民议事厅微信群转发老人信息，号召群众协助转发。经过两小时紧张排查，最终确认老人户籍地为杜集乡，并成功联系上家属。
当晚，匆匆赶到的家属见到安然无恙的老人时，瞬间红了眼眶：“奶奶，可找到您了！”据悉，老人于当日凌晨独自离家后走失，全家20余人遍寻无果，正欲报警时接到派出所电话。“多亏了你们，否则后果不堪设想！”家属紧握民警双手连声道谢。
次日上午，老人家属专程将一面锦旗送至水家湖派出所。锦旗上的烫金大字，见证着民警奔波寻人的身影，更承载着群众对公安工作的信任与认可。
